Regulamin sklepu internetowego store-68092973.skysell.pl

obowiązujący w sklepie internetowym dostępnym pod adresem https://store-1c8e44d9.skysell.pl

§ 1. Postanowienia ogólne

  1. Sklep internetowy store-68092973.skysell.pl, dostępny pod adresem https://store-1c8e44d9.skysell.pl, zwany dalej „Sklepem”, jest prowadzony przez store-68092973.skysell.pl, NIP: , REGON/KRS: , adres: Polska, zwanego dalej „Sprzedawcą”.
  2. Ze Sprzedawcą można kontaktować się:
    • pocztą elektroniczną: ,
    • telefonicznie: ,
    • pisemnie na adres: Polska.
    Kontakt telefoniczny jest możliwy w godzinach: do uzupełnienia w ustawieniach sklepu.
  3. Niniejszy Regulamin określa w szczególności:
    • zasady korzystania ze Sklepu,
    • zasady składania i realizacji Zamówień,
    • zasady zawierania umów sprzedaży na odległość,
    • sposoby i terminy płatności,
    • sposoby i zasady dostawy,
    • zasady odpowiedzialności Sprzedawcy za zgodność Towaru z umową,
    • zasady składania i rozpatrywania reklamacji,
    • zasady wykonywania prawa odstąpienia od umowy,
    • zasady świadczenia usług drogą elektroniczną, w tym prowadzenia Konta Klienta, jeżeli funkcjonalność taka jest dostępna w Sklepie,
    • zasady dotyczące treści lub usług cyfrowych, jeżeli są oferowane w Sklepie,
    • zasady dotyczące publikowania opinii, jeżeli Sklep udostępnia taką funkcjonalność.
  4. Regulamin jest udostępniany Klientowi nieodpłatnie, w sposób umożliwiający jego pozyskanie, odtwarzanie i utrwalanie. Klient może w szczególności zapisać Regulamin na swoim urządzeniu lub go wydrukować.
  5. Klient zobowiązany jest zapoznać się z Regulaminem przed złożeniem Zamówienia.
  6. Akceptacja Regulaminu jest dobrowolna, lecz konieczna do zawarcia umowy ze Sprzedawcą za pośrednictwem Sklepu.
  7. Regulamin nie wyłącza ani nie ogranicza praw przysługujących Konsumentowi lub Przedsiębiorcy na prawach konsumenta na podstawie bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa. W przypadku sprzeczności postanowień Regulaminu z takimi przepisami pierwszeństwo mają przepisy prawa.

§ 2. Definicje

  1. Sprzedawca – store-68092973.skysell.pl, NIP: , REGON/KRS: , adres: Polska.
  2. Sklep – sklep internetowy prowadzony przez Sprzedawcę pod nazwą store-68092973.skysell.pl, dostępny pod adresem https://store-1c8e44d9.skysell.pl.
  3. Klient – osoba fizyczna, osoba prawna albo jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, której przepisy prawa przyznają zdolność prawną, korzystająca ze Sklepu lub zawierająca ze Sprzedawcą umowę.
  4. Konsument – osoba fizyczna dokonująca z przedsiębiorcą czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.
  5. Przedsiębiorca na prawach konsumenta – osoba fizyczna zawierająca umowę bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, gdy z treści tej umowy wynika, że nie posiada ona dla tej osoby charakteru zawodowego, wynikającego w szczególności z przedmiotu wykonywanej działalności gospodarczej.
  6. Przedsiębiorca – Klient zawierający umowę ze Sprzedawcą w związku z prowadzoną działalnością gospodarczą lub zawodową, który nie jest Konsumentem ani Przedsiębiorcą na prawach konsumenta.
  7. Towar – rzecz ruchoma oferowana w Sklepie, w tym również rzecz ruchoma zawierająca treść cyfrową lub usługę cyfrową albo z nimi połączona w taki sposób, że brak treści cyfrowej lub usługi cyfrowej uniemożliwiłby jej prawidłowe funkcjonowanie.
  8. Treść cyfrowa – dane wytwarzane i dostarczane w postaci cyfrowej.
  9. Usługa cyfrowa – usługa pozwalająca Konsumentowi na wytwarzanie, przetwarzanie, przechowywanie lub dostęp do danych w postaci cyfrowej albo umożliwiająca wspólne korzystanie z danych w postaci cyfrowej, które zostały przesłane lub wytworzone przez Konsumenta albo innych użytkowników tej usługi, lub inne formy interakcji za pomocą takich danych.
  10. Produkt – Towar, Treść cyfrowa, Usługa cyfrowa lub inny produkt albo usługa oferowana przez Sprzedawcę w Sklepie, odpowiednio do aktualnego asortymentu.
  11. Zamówienie – oświadczenie woli Klienta składane za pomocą funkcjonalności Sklepu, zmierzające bezpośrednio do zawarcia umowy ze Sprzedawcą.
  12. Umowa – umowa sprzedaży Towaru, umowa o dostarczenie Treści cyfrowej lub Usługi cyfrowej albo inna umowa zawarta pomiędzy Sprzedawcą a Klientem za pośrednictwem Sklepu.
  13. Konto Klienta lub Konto – funkcjonalność Sklepu udostępniana Klientowi po rejestracji, jeżeli Sklep umożliwia zakładanie Kont, pozwalająca w szczególności na przechowywanie danych Klienta oraz informacji dotyczących Zamówień.
  14. Koszyk – funkcjonalność Sklepu umożliwiająca wybór Produktów, określenie ich liczby lub wariantu oraz przygotowanie Zamówienia.
  15. Dzień roboczy – dzień od poniedziałku do piątku z wyłączeniem dni ustawowo wolnych od pracy w Polsce.
  16. Regulamin – niniejszy regulamin Sklepu.

§ 3. Wymagania techniczne i zasady korzystania ze Sklepu

  1. Do korzystania ze Sklepu niezbędne są:
    • urządzenie z dostępem do Internetu,
    • aktualna przeglądarka internetowa obsługująca standardowe technologie wykorzystywane przez Sklep,
    • aktywne konto poczty elektronicznej – w zakresie, w jakim jest wymagane do złożenia Zamówienia, założenia Konta lub otrzymywania informacji związanych z realizacją Umowy,
    • włączenie obsługi niezbędnych plików cookies lub innych mechanizmów technicznych, jeżeli są konieczne do prawidłowego działania Koszyka, sesji użytkownika lub procesu Zamówienia.
  2. Korzystanie ze Sklepu jest możliwe przez całą dobę, z zastrzeżeniem przerw niezbędnych do prowadzenia prac technicznych, konserwacyjnych, aktualizacji lub usuwania awarii.
  3. Klient zobowiązany jest korzystać ze Sklepu zgodnie z prawem, Regulaminem, dobrymi obyczajami oraz z poszanowaniem praw Sprzedawcy i osób trzecich.
  4. Zabronione jest w szczególności:
    • dostarczanie treści bezprawnych,
    • podejmowanie działań mogących zakłócić prawidłowe funkcjonowanie Sklepu,
    • podejmowanie prób uzyskania nieuprawnionego dostępu do systemów informatycznych Sklepu,
    • wykorzystywanie Sklepu do prowadzenia działań naruszających prawa osób trzecich,
    • posługiwanie się cudzymi danymi bez odpowiedniej podstawy prawnej.
  5. Klient powinien stosować we własnym zakresie odpowiednie środki techniczne ograniczające zagrożenia związane z korzystaniem z Internetu, w szczególności aktualne oprogramowanie oraz mechanizmy zabezpieczające urządzenie.

§ 4. Informacje o Produktach i cenach

  1. Informacje zamieszczone w Sklepie, w tym opisy Produktów, ceny i informacje o dostępności, stanowią zaproszenie do zawarcia umowy, chyba że z treści konkretnej informacji jednoznacznie wynika inaczej.
  2. Istotne właściwości Produktu przedstawiane są na stronie danego Produktu lub w innym miejscu procesu zakupowego przed złożeniem Zamówienia.
  3. Ceny Produktów są podawane w Sklepie w walucie wskazanej przy danym Produkcie.
  4. W przypadku sprzedaży Konsumentom ceny prezentowane są jako ceny brutto, obejmujące podatki wymagane zgodnie z obowiązującymi przepisami, o ile z charakteru danej oferty i przepisów prawa nie wynika inaczej.
  5. Przed złożeniem Zamówienia Klient otrzymuje informację o całkowitej cenie lub wynagrodzeniu wraz z podatkami, a gdy charakter przedmiotu świadczenia nie pozwala rozsądnie na wcześniejsze obliczenie ich wysokości – o sposobie ich obliczenia, jak również o opłatach za dostawę, transport, usługi pocztowe oraz innych kosztach, jeżeli występują.
  6. Jeżeli obok ceny Produktu prezentowana jest informacja o obniżce ceny, Sklep podaje również – w przypadkach wymaganych przepisami prawa – informację o najniższej cenie tego Produktu, która obowiązywała w okresie 30 dni przed wprowadzeniem obniżki albo w innym okresie przewidzianym przez obowiązujące przepisy.
  7. Jeżeli Produkt jest oferowany do sprzedaży krócej niż 30 dni, informacja o obniżce ceny jest prezentowana zgodnie z zasadami przewidzianymi w obowiązujących przepisach.
  8. W przypadku Produktów ulegających szybkiemu zepsuciu lub mających krótki termin przydatności stosuje się szczególne zasady informowania o cenach wynikające z obowiązujących przepisów.
  9. Promocje, rabaty, kupony oraz inne akcje specjalne mogą podlegać odrębnym warunkom wskazanym przy danej promocji. O ile warunki danej promocji nie stanowią inaczej, promocje i rabaty nie muszą się łączyć.
  10. Zmiana cen Produktów nie wpływa na Zamówienia skutecznie złożone przed wejściem zmiany w życie.
  11. Informacje dotyczące dostępności Towarów są aktualizowane na bieżąco. W przypadku wyjątkowej niemożności realizacji Zamówienia Sprzedawca poinformuje Klienta bez zbędnej zwłoki i zwróci wszystkie otrzymane od niego płatności dotyczące niezrealizowanej części Zamówienia.

§ 5. Składanie Zamówień i zawarcie Umowy

  1. Zamówienia mogą być składane za pośrednictwem Sklepu przez całą dobę.
  2. O ile Sklep nie wskazuje inaczej, złożenie Zamówienia nie wymaga założenia Konta Klienta.
  3. W celu złożenia Zamówienia Klient:
    1. wybiera Produkt lub Produkty, które zamierza nabyć,
    2. dodaje je do Koszyka,
    3. wybiera dostępny sposób dostawy, jeżeli dostawa dotyczy Zamówienia,
    4. wybiera dostępny sposób płatności,
    5. podaje dane niezbędne do realizacji Zamówienia,
    6. zapoznaje się z podsumowaniem Zamówienia, obejmującym w szczególności wybrane Produkty, ich ceny oraz należne koszty dodatkowe,
    7. akceptuje Regulamin,
    8. składa Zamówienie za pomocą przycisku lub innej funkcji jednoznacznie wskazującej, że złożenie Zamówienia pociąga za sobą obowiązek zapłaty.
  4. Przed złożeniem Zamówienia Klient ma możliwość sprawdzenia i poprawienia wprowadzonych danych oraz zawartości Koszyka.
  5. Klient zobowiązany jest podać dane prawdziwe, aktualne i kompletne, niezbędne do prawidłowego wykonania Umowy.
  6. Po złożeniu Zamówienia Sprzedawca przesyła na wskazany przez Klienta adres e-mail potwierdzenie otrzymania Zamówienia.
  7. Umowa zostaje zawarta w chwili potwierdzenia przez Sprzedawcę przyjęcia Zamówienia do realizacji, chyba że komunikaty prezentowane w procesie zakupowym wyraźnie wskazują wcześniejszy moment zawarcia Umowy.
  8. Potwierdzenie zawarcia Umowy przekazywane jest Klientowi na trwałym nośniku, w szczególności pocztą elektroniczną.
  9. Sprzedawca może odmówić przyjęcia Zamówienia lub jego realizacji wyłącznie z uzasadnionych przyczyn, w szczególności gdy:
    • Produkt nie jest dostępny,
    • podane dane uniemożliwiają realizację Zamówienia,
    • nie została dokonana wymagana płatność w wyznaczonym terminie,
    • Zamówienie zostało złożone z naruszeniem prawa lub stanowi element oszustwa albo innego nadużycia.
  10. W przypadku odmowy realizacji opłaconego Zamówienia Sprzedawca zwraca Klientowi otrzymaną płatność w zakresie niezrealizowanej części Zamówienia.

§ 6. Płatności

  1. Dostępne w Sklepie metody płatności to: brak aktywnych metod płatności.
  2. Aktualne metody płatności:

    Brak aktywnych metod płatności.

  3. Szczegółowe informacje dotyczące wybranej metody płatności mogą być prezentowane Klientowi również w toku składania Zamówienia.
  4. Jeżeli wybrana metoda płatności wymaga skorzystania z usług zewnętrznego operatora płatności, realizacja płatności może podlegać również warunkom świadczenia usług tego operatora.
  5. W przypadku płatności z góry Klient powinien dokonać płatności w terminie wskazanym w procesie Zamówienia lub w komunikacie przekazanym po jego złożeniu. W przypadku braku płatności Sprzedawca może, po bezskutecznym upływie odpowiedniego terminu, anulować Zamówienie, o ile jest to zgodne z obowiązującymi przepisami.
  6. Sprzedawca wystawia dokument sprzedaży zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa podatkowego.

§ 7. Dostawa Towarów

  1. Dostępne metody dostawy to: brak aktywnych metod dostawy.
  2. Aktualne metody dostawy:

    Brak aktywnych metod dostawy.

  3. Koszty dostawy są wskazywane Klientowi przed złożeniem Zamówienia.
  4. Dostawa realizowana jest na obszar wskazany w Sklepie jako dostępny dla wybranej metody dostawy.
  5. Przewidywany termin wysyłki lub dostawy podawany jest przy Produkcie, w Koszyku, w procesie składania Zamówienia albo w potwierdzeniu Zamówienia.
  6. Jeżeli dla kilku Produktów objętych jednym Zamówieniem wskazano różne terminy realizacji, termin realizacji całego Zamówienia może odpowiadać najdłuższemu z podanych terminów, chyba że Strony uzgodnią dostawy częściowe.
  7. W przypadku Konsumenta ryzyko przypadkowej utraty lub uszkodzenia Towaru przechodzi na Konsumenta z chwilą wydania mu Towaru. Za wydanie Towaru uważa się również jego powierzenie przewoźnikowi, jeżeli Konsument samodzielnie wybrał przewoźnika, którego Sprzedawca nie oferował w Sklepie.
  8. Klient powinien, w miarę możliwości, sprawdzić stan przesyłki przy jej odbiorze. Stwierdzenie uszkodzenia przesyłki oraz sporządzenie odpowiedniej dokumentacji może ułatwić dochodzenie roszczeń wobec przewoźnika lub Sprzedawcy, jednak w przypadku Konsumenta brak wykonania takich czynności nie pozbawia go ustawowych uprawnień wobec Sprzedawcy.
  9. Jeżeli Sprzedawca nie dostarczy Towaru w uzgodnionym terminie, Konsumentowi przysługują uprawnienia przewidziane przez obowiązujące przepisy prawa, w tym możliwość wyznaczenia Sprzedawcy dodatkowego terminu, a w przypadkach przewidzianych prawem – odstąpienia od Umowy.

§ 8. Prawo odstąpienia od Umowy

  1. Konsument, który zawarł Umowę na odległość, może – z zastrzeżeniem wyjątków wynikających z obowiązujących przepisów – odstąpić od niej bez podawania przyczyny w terminie 14 dni.
  2. Prawo wskazane w niniejszym paragrafie przysługuje również Przedsiębiorcy na prawach konsumenta w zakresie przewidzianym przez obowiązujące przepisy.
  3. Bieg terminu do odstąpienia od Umowy rozpoczyna się:
    • dla umowy, w wykonaniu której Sprzedawca wydaje Towar, będąc zobowiązany do przeniesienia jego własności – od objęcia Towaru w posiadanie przez Konsumenta lub wskazaną przez niego osobę trzecią inną niż przewoźnik,
    • w przypadku Umowy obejmującej wiele Towarów dostarczanych osobno, partiami lub w częściach – od objęcia w posiadanie ostatniego Towaru, partii lub części,
    • w przypadku Umowy polegającej na regularnym dostarczaniu Towarów przez czas oznaczony – od objęcia w posiadanie pierwszego Towaru,
    • dla pozostałych Umów – od dnia zawarcia Umowy.
  4. Do zachowania terminu wystarczy wysłanie oświadczenia o odstąpieniu przed jego upływem.
  5. Oświadczenie o odstąpieniu może zostać przesłane w szczególności:
    • pocztą elektroniczną na adres ,
    • pisemnie na adres Polska.
  6. Konsument może skorzystać z ustawowego wzoru formularza odstąpienia od Umowy zamieszczonego na końcu Regulaminu, jednak nie jest to obowiązkowe.
  7. W przypadku skutecznego odstąpienia od Umowy Umowę uważa się za niezawartą.
  8. Sprzedawca zwraca Konsumentowi wszystkie otrzymane od niego płatności objęte odstąpieniem, w tym koszt najtańszego zwykłego sposobu dostarczenia Towaru oferowanego przez Sprzedawcę, niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia o odstąpieniu.
  9. Jeżeli Konsument wybrał sposób dostarczenia Towaru inny niż najtańszy zwykły sposób dostarczenia oferowany przez Sprzedawcę, Sprzedawca nie jest zobowiązany do zwrotu dodatkowych kosztów wynikających z tego wyboru.
  10. Zwrot płatności następuje przy użyciu takiego samego sposobu płatności, jakiego użył Konsument, chyba że Konsument wyraźnie zgodził się na inny sposób, który nie wiąże się dla niego z żadnymi kosztami.
  11. Sprzedawca może wstrzymać się ze zwrotem płatności otrzymanych od Konsumenta do chwili otrzymania Towaru z powrotem lub dostarczenia przez Konsumenta dowodu jego odesłania – w zależności od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej – chyba że Sprzedawca zaoferował, że sam odbierze Towar.
  12. Konsument powinien zwrócić Towar niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia odstąpienia od Umowy, na adres: Polska, chyba że Sprzedawca zaoferował, że sam odbierze Towar.
  13. Do zachowania terminu zwrotu wystarczy odesłanie Towaru przed upływem 14 dni.
  14. Konsument ponosi tylko bezpośredni koszt zwrotu Towaru, chyba że Sprzedawca zgodził się go ponieść albo nie poinformował Konsumenta o konieczności poniesienia tego kosztu.
  15. Konsument ponosi odpowiedzialność za zmniejszenie wartości Towaru wynikające z korzystania z niego w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania Towaru.

§ 9. Wyłączenia prawa odstąpienia od Umowy

  1. Prawo odstąpienia od Umowy zawartej na odległość nie przysługuje Konsumentowi w przypadkach określonych w obowiązujących przepisach prawa, w szczególności w odniesieniu do Umowy:
    • o świadczenie usług, za które Konsument jest zobowiązany do zapłaty ceny, jeżeli Sprzedawca wykonał usługę w pełni za wyraźną i uprzednią zgodą Konsumenta, który przed rozpoczęciem świadczenia został poinformowany, że po spełnieniu świadczenia utraci prawo odstąpienia od Umowy, i przyjął to do wiadomości,
    • w której cena lub wynagrodzenie zależy od wahań na rynku finansowym, nad którymi Sprzedawca nie sprawuje kontroli i które mogą wystąpić przed upływem terminu do odstąpienia,
    • w której przedmiotem świadczenia jest Towar nieprefabrykowany, wyprodukowany według specyfikacji Konsumenta lub służący zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb,
    • w której przedmiotem świadczenia jest Towar ulegający szybkiemu zepsuciu lub mający krótki termin przydatności do użycia,
    • w której przedmiotem świadczenia jest Towar dostarczany w zapieczętowanym opakowaniu, którego po otwarciu opakowania nie można zwrócić ze względu na ochronę zdrowia lub ze względów higienicznych, jeżeli opakowanie zostało otwarte po dostarczeniu,
    • w której przedmiotem świadczenia są Towary, które po dostarczeniu, ze względu na swój charakter, zostają nierozłącznie połączone z innymi rzeczami,
    • w której przedmiotem świadczenia są nagrania dźwiękowe lub wizualne albo programy komputerowe dostarczane w zapieczętowanym opakowaniu, jeżeli opakowanie zostało otwarte po dostarczeniu,
    • o dostarczanie dzienników, periodyków lub czasopism, z wyjątkiem umowy o prenumeratę,
    • zawartej w drodze aukcji publicznej,
    • o świadczenie usług związanych z zakwaterowaniem innym niż do celów mieszkalnych, przewozem rzeczy, najmem samochodów, gastronomią, usługami związanymi z wypoczynkiem, wydarzeniami rozrywkowymi, sportowymi lub kulturalnymi, jeżeli w Umowie oznaczono dzień lub okres świadczenia usługi,
    • o dostarczanie Treści cyfrowej niedostarczanej na nośniku materialnym, za którą Konsument jest zobowiązany do zapłaty ceny, jeżeli Sprzedawca rozpoczął świadczenie za wyraźną i uprzednią zgodą Konsumenta, który przed rozpoczęciem świadczenia został poinformowany, że po jego rozpoczęciu utraci prawo odstąpienia od Umowy, przyjął to do wiadomości, a Sprzedawca przekazał mu wymagane prawem potwierdzenie.
  2. Powyższe wyłączenia stosuje się wyłącznie wtedy, gdy w konkretnym przypadku spełnione są ustawowe przesłanki danego wyłączenia.

§ 10. Zgodność Towaru z Umową i reklamacje Konsumentów

  1. Sprzedawca ponosi wobec Konsumenta odpowiedzialność za zgodność Towaru z Umową na zasadach określonych w ustawie o prawach konsumenta.
  2. Postanowienia niniejszego paragrafu stosuje się odpowiednio do Przedsiębiorcy na prawach konsumenta w zakresie wynikającym z obowiązujących przepisów.
  3. Towar jest zgodny z Umową, jeżeli zgodne z Umową pozostają w szczególności jego:
    • opis, rodzaj, ilość, jakość, kompletność i funkcjonalność,
    • w przypadku Towarów z elementami cyfrowymi – również kompatybilność, interoperacyjność i dostępność aktualizacji,
    • przydatność do szczególnego celu, do którego Towar jest potrzebny Konsumentowi, jeżeli Konsument poinformował o tym Sprzedawcę najpóźniej w chwili zawarcia Umowy, a Sprzedawca zaakceptował taki cel.
  4. Towar powinien również spełniać obiektywne wymagania zgodności przewidziane przez obowiązujące przepisy prawa, w tym dotyczące funkcjonalności, trwałości, bezpieczeństwa, kompletności, typowych właściwości i wyposażenia.
  5. Sprzedawca ponosi odpowiedzialność za brak zgodności Towaru z Umową istniejący w chwili jego dostarczenia i ujawniony w terminie przewidzianym przez obowiązujące przepisy prawa, co do zasady w ciągu dwóch lat od chwili dostarczenia Towaru, chyba że przepisy lub udzielone zobowiązanie przewidują dłuższy okres.
  6. Jeżeli Towar jest niezgodny z Umową, Konsument może żądać jego naprawy albo wymiany.
  7. Sprzedawca może dokonać wymiany, gdy Konsument żąda naprawy, albo dokonać naprawy, gdy Konsument żąda wymiany, jeżeli doprowadzenie Towaru do zgodności z Umową w sposób wybrany przez Konsumenta jest niemożliwe albo wymagałoby nadmiernych kosztów.
  8. Jeżeli zarówno naprawa, jak i wymiana są niemożliwe albo wymagałyby nadmiernych kosztów, Sprzedawca może odmówić doprowadzenia Towaru do zgodności z Umową w tych sposobach, z zachowaniem pozostałych uprawnień Konsumenta wynikających z przepisów.
  9. Naprawa lub wymiana dokonywana jest w rozsądnym czasie od chwili poinformowania Sprzedawcy o braku zgodności z Umową i bez nadmiernych niedogodności dla Konsumenta, z uwzględnieniem specyfiki Towaru oraz celu jego nabycia.
  10. Koszty naprawy lub wymiany, w tym w szczególności koszty przesyłki, przewozu, robocizny i materiałów, ponosi Sprzedawca.
  11. Konsument może złożyć oświadczenie o obniżeniu ceny albo – w przypadkach przewidzianych przepisami – odstąpić od Umowy, w szczególności jeżeli:
    • Sprzedawca odmówił doprowadzenia Towaru do zgodności z Umową,
    • Sprzedawca nie doprowadził Towaru do zgodności z Umową,
    • brak zgodności występuje nadal pomimo próby doprowadzenia Towaru do zgodności z Umową,
    • brak zgodności jest na tyle istotny, że uzasadnia natychmiastowe obniżenie ceny albo odstąpienie od Umowy,
    • z oświadczenia Sprzedawcy lub okoliczności wyraźnie wynika, że nie doprowadzi on Towaru do zgodności z Umową w rozsądnym czasie lub bez nadmiernych niedogodności dla Konsumenta.
  12. Konsument nie może odstąpić od Umowy, jeżeli brak zgodności Towaru z Umową jest nieistotny, z zastrzeżeniem obowiązujących domniemań i zasad wynikających z przepisów prawa.
  13. Obniżona cena powinna pozostawać w takiej proporcji do ceny wynikającej z Umowy, w jakiej wartość Towaru niezgodnego z Umową pozostaje do wartości Towaru zgodnego z Umową.
  14. Reklamację można złożyć w szczególności:
    • pocztą elektroniczną na adres: ,
    • pisemnie na adres: Polska.
  15. W celu usprawnienia rozpatrywania reklamacji zalecane jest wskazanie:
    • danych pozwalających zidentyfikować Klienta i Zamówienie,
    • opisu stwierdzonej niezgodności,
    • daty jej stwierdzenia, jeżeli jest znana,
    • żądania Klienta,
    • danych kontaktowych umożliwiających przekazanie odpowiedzi.
    Brak wskazania części powyższych informacji nie powoduje automatycznie odrzucenia reklamacji, jeżeli możliwe jest jej rozpatrzenie na podstawie posiadanych danych.
  16. Sprzedawca nie może uzależniać przyjęcia reklamacji Konsumenta od przedstawienia paragonu fiskalnego, jeżeli zakup może zostać wykazany w inny sposób.
  17. Sprzedawca udziela odpowiedzi na reklamację Konsumenta w terminie 14 dni od dnia jej otrzymania, chyba że szczególny przepis przewiduje inny termin. Brak odpowiedzi w ustawowym terminie wywołuje skutki określone w obowiązujących przepisach.
  18. Odpowiedź na reklamację przekazywana jest Konsumentowi na papierze lub innym trwałym nośniku.
  19. W przypadku odstąpienia od Umowy z powodu niezgodności Towaru z Umową zwrot Towaru oraz zwrot ceny następują na zasadach określonych w obowiązujących przepisach, a wymagane prawem koszty ponosi Sprzedawca.

§ 11. Gwarancja

  1. Niektóre Towary mogą być objęte gwarancją producenta, dystrybutora, Sprzedawcy albo innego gwaranta.
  2. Informacja o istnieniu gwarancji oraz jej warunkach jest przekazywana wraz z Towarem, na stronie Produktu albo w dokumentacji dotyczącej konkretnego Towaru, jeżeli gwarancja została udzielona.
  3. Gwarancja jest niezależna od ustawowej odpowiedzialności Sprzedawcy za zgodność Towaru z Umową.
  4. Skorzystanie z gwarancji nie wyłącza, nie ogranicza ani nie zawiesza uprawnień Konsumenta przysługujących mu wobec Sprzedawcy z tytułu braku zgodności Towaru z Umową.

§ 12. Treści cyfrowe, Usługi cyfrowe i Towary z elementami cyfrowymi

  1. Postanowienia niniejszego paragrafu stosuje się, jeżeli w aktualnej ofercie Sklepu znajdują się Treści cyfrowe, Usługi cyfrowe lub Towary z elementami cyfrowymi.
  2. Informacje dotyczące funkcjonalności, kompatybilności i interoperacyjności Treści cyfrowej, Usługi cyfrowej lub Towaru z elementami cyfrowymi są przekazywane Klientowi przed zawarciem Umowy w zakresie wymaganym przez przepisy prawa oraz stosownie do charakteru danego Produktu.
  3. Sprzedawca dostarcza Treść cyfrową lub Usługę cyfrową niezwłocznie po zawarciu Umowy, chyba że Strony uzgodniły inaczej.
  4. Treść cyfrową uważa się za dostarczoną, gdy Treść cyfrowa lub środek pozwalający na uzyskanie do niej dostępu albo jej pobranie zostały udostępnione Konsumentowi lub urządzeniu wybranemu przez Konsumenta.
  5. Usługę cyfrową uważa się za dostarczoną, gdy Konsument lub urządzenie wybrane przez Konsumenta uzyskali do niej dostęp.
  6. Sprzedawca odpowiada za zgodność Treści cyfrowej lub Usługi cyfrowej z Umową na zasadach określonych w ustawie o prawach konsumenta.
  7. Jeżeli Treść cyfrowa lub Usługa cyfrowa jest niezgodna z Umową, Konsumentowi przysługują środki ochrony prawnej przewidziane przez obowiązujące przepisy, obejmujące – zależnie od okoliczności – żądanie doprowadzenia do zgodności z Umową, obniżenia ceny albo odstąpienia od Umowy.
  8. W odniesieniu do Towaru z elementami cyfrowymi Sprzedawca zapewnia aktualizacje wymagane do zachowania zgodności Towaru z Umową przez okres wynikający z obowiązujących przepisów.
  9. Jeżeli dostarczenie płatnej Treści cyfrowej niedostarczanej na nośniku materialnym ma rozpocząć się przed upływem terminu do odstąpienia od Umowy, rozpoczęcie świadczenia i ewentualna utrata prawa odstąpienia następują wyłącznie po spełnieniu przesłanek wymaganych przez obowiązujące przepisy prawa, w tym uzyskaniu wymaganej uprzedniej zgody i potwierdzenia przyjęcia do wiadomości utraty prawa odstąpienia.

§ 13. Usługi świadczone drogą elektroniczną i Konto Klienta

  1. Sprzedawca świadczy drogą elektroniczną funkcjonalności umożliwiające korzystanie ze Sklepu, w szczególności przeglądanie jego zawartości, korzystanie z Koszyka i składanie Zamówień.
  2. Jeżeli Sklep umożliwia utworzenie Konta Klienta, usługa prowadzenia Konta świadczona jest nieodpłatnie, chyba że przed jej rozpoczęciem wyraźnie wskazano inaczej.
  3. Umowa o prowadzenie Konta zostaje zawarta z chwilą skutecznej rejestracji Konta.
  4. Klient zobowiązany jest chronić dane umożliwiające dostęp do Konta i nie udostępniać ich osobom nieuprawnionym.
  5. Klient powinien niezwłocznie poinformować Sprzedawcę o podejrzeniu nieuprawnionego dostępu do Konta.
  6. Klient może zrezygnować z Konta w każdym czasie poprzez funkcjonalność dostępną w Sklepie, jeżeli została udostępniona, albo poprzez kontakt ze Sprzedawcą pod adresem .
  7. Usunięcie Konta nie powoduje utraty danych, które Sprzedawca ma obowiązek lub prawo przechowywać na podstawie przepisów prawa, w szczególności danych dotyczących zrealizowanych Zamówień, dokumentacji księgowej lub dochodzenia roszczeń.
  8. Sprzedawca może ograniczyć dostęp do Konta lub rozwiązać umowę o jego prowadzenie w przypadku istotnego naruszenia prawa lub Regulaminu przez Klienta, po uprzednim wezwaniu do zaprzestania naruszeń, jeżeli charakter naruszenia pozwala na takie wezwanie.
  9. Sprzedawca może zakończyć świadczenie usługi prowadzenia Konta z ważnych przyczyn, w szczególności w przypadku zakończenia funkcjonowania Sklepu lub wycofania tej funkcjonalności, z zachowaniem praw Klientów wynikających z obowiązujących przepisów.
  10. Reklamacje dotyczące usług świadczonych drogą elektroniczną można zgłaszać na adres lub pisemnie na adres Polska.

§ 14. Opinie o Produktach

  1. Postanowienia niniejszego paragrafu mają zastosowanie, jeżeli Sklep umożliwia publikowanie lub prezentuje opinie Klientów dotyczące Produktów lub Sklepu.
  2. Jeżeli prezentowane są opinie konsumentów, Sprzedawca informuje w interfejsie Sklepu, czy oraz w jaki sposób zapewnia, aby publikowane opinie pochodziły od konsumentów, którzy używali danego Produktu lub go nabyli.
  3. Sprzedawca nie publikuje ani nie zleca publikowania fałszywych opinii lub rekomendacji konsumentów oraz nie zniekształca opinii lub rekomendacji w celu promowania Produktów.
  4. Jeżeli Sklep stosuje mechanizm weryfikacji opinii, szczegółowa informacja o sposobie działania tego mechanizmu powinna być dostępna przy module opinii lub w odpowiednim miejscu interfejsu Sklepu.
  5. Opinia nie może zawierać treści bezprawnych, naruszających prawa osób trzecich, danych osobowych osób trzecich bez podstawy prawnej, treści obraźliwych, nawołujących do nienawiści, reklamujących działalność niezwiązaną z przedmiotem opinii ani treści nieodnoszących się do ocenianego Produktu lub transakcji.
  6. Sprzedawca może odmówić publikacji albo usunąć opinię naruszającą powyższe zasady, z uwzględnieniem bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa.

§ 15. Bezpieczeństwo Produktów

  1. Sprzedawca oferuje Produkty zgodnie z przepisami dotyczącymi bezpieczeństwa produktów mającymi zastosowanie do danego rodzaju Produktu.
  2. W przypadku Produktów podlegających przepisom o ogólnym bezpieczeństwie produktów oferta Produktu w Sklepie zawiera informacje wymagane przez właściwe przepisy, w szczególności informacje umożliwiające identyfikację Produktu oraz – stosownie do przypadku – producenta, podmiotu odpowiedzialnego na terenie Unii Europejskiej, a także wymagane ostrzeżenia i informacje dotyczące bezpieczeństwa.
  3. Klient powinien zapoznać się przed zakupem z opisem Produktu, instrukcjami, ostrzeżeniami oraz informacjami dotyczącymi bezpieczeństwa udostępnionymi na stronie Produktu lub wraz z Produktem.
  4. Jeżeli w odniesieniu do Produktu zostanie stwierdzone zagrożenie dla bezpieczeństwa, Sprzedawca wykonuje obowiązki informacyjne, naprawcze lub związane z wycofaniem Produktu wymagane przez obowiązujące przepisy.
  5. Niniejszy Regulamin nie zastępuje informacji, ostrzeżeń, instrukcji ani oznaczeń, które zgodnie z prawem powinny być zamieszczone bezpośrednio na Produkcie, jego opakowaniu, w dokumentacji lub w ofercie internetowej.

§ 16. Dane osobowe

  1. Zasady przetwarzania danych osobowych Klientów oraz korzystania z plików cookies i podobnych technologii są określone w Polityce prywatności i innych informacjach udostępnionych w Sklepie.
  2. Administratorem danych osobowych Klientów w zakresie związanym ze sprzedażą prowadzoną za pośrednictwem Sklepu jest co do zasady Sprzedawca: store-68092973.skysell.pl, chyba że w odniesieniu do konkretnego procesu przekazano inną informację zgodnie z obowiązującymi przepisami.
  3. Kontakt w sprawach dotyczących przetwarzania danych osobowych jest możliwy pod adresem , chyba że w Polityce prywatności wskazano dodatkowy lub właściwy kanał kontaktu.

§ 17. Pozasądowe sposoby rozpatrywania sporów

  1. Konsument może skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń na zasadach określonych w obowiązujących przepisach.
  2. Konsument może w szczególności zwrócić się o pomoc do właściwego miejscowo miejskiego lub powiatowego rzecznika konsumentów, organizacji konsumenckiej albo właściwego podmiotu uprawnionego do pozasądowego rozwiązywania sporów konsumenckich.
  3. Informacje o systemie pozasądowego rozwiązywania sporów konsumenckich oraz podmiotach uprawnionych są dostępne w publicznych serwisach instytucji właściwych do spraw ochrony konsumentów, w tym Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów.
  4. Skorzystanie z pozasądowych metod rozwiązywania sporów ma charakter dobrowolny, chyba że obowiązujące przepisy szczególne stanowią inaczej.

§ 18. Odpowiedzialność wobec Przedsiębiorców

  1. Postanowienia niniejszego paragrafu dotyczą wyłącznie Klientów będących Przedsiębiorcami i nie mają zastosowania do Konsumentów ani Przedsiębiorców na prawach konsumenta w zakresie objętym ustawową ochroną konsumencką.
  2. W stosunkach z Przedsiębiorcami odpowiedzialność Sprzedawcy z tytułu rękojmi za wady rzeczy zostaje wyłączona w najszerszym zakresie dopuszczalnym przez obowiązujące przepisy prawa, chyba że Strony wyraźnie uzgodniły inaczej.
  3. Sprzedawca nie odpowiada wobec Przedsiębiorcy za utracone korzyści, szkody pośrednie ani następstwa wykorzystania Produktu niezgodnie z jego przeznaczeniem, instrukcją lub właściwościami, chyba że odpowiedzialności takiej nie można skutecznie wyłączyć na podstawie bezwzględnie obowiązujących przepisów.
  4. W zakresie dopuszczalnym przez prawo łączna odpowiedzialność odszkodowawcza Sprzedawcy wobec Przedsiębiorcy związana z konkretną Umową jest ograniczona do wartości tej Umowy, z wyłączeniem przypadków, w których ograniczenie odpowiedzialności byłoby nieważne lub niedopuszczalne na podstawie przepisów prawa.
  5. Przedsiębiorca zobowiązany jest zbadać Towar w czasie i w sposób przyjęty przy rzeczach danego rodzaju oraz niezwłocznie zawiadomić Sprzedawcę o stwierdzonych nieprawidłowościach, jeżeli obowiązek taki wynika z właściwych przepisów.
  6. Spory powstałe pomiędzy Sprzedawcą a Przedsiębiorcą będą rozstrzygane przez sąd właściwy zgodnie z obowiązującymi przepisami, przy czym Strony mogą – w zakresie dopuszczonym prawem – uzgodnić właściwość sądu właściwego dla siedziby Sprzedawcy.

§ 19. Zmiany Regulaminu

  1. Sprzedawca może zmienić Regulamin z ważnych przyczyn, w szczególności w przypadku:
    • zmiany przepisów prawa mających wpływ na treść Regulaminu,
    • zmiany sposobów płatności lub dostawy,
    • zmiany funkcjonalności Sklepu,
    • wprowadzenia nowych usług lub Produktów wymagających uregulowania,
    • konieczności zapewnienia bezpieczeństwa Sklepu lub przeciwdziałania nadużyciom,
    • zmiany danych Sprzedawcy lub danych kontaktowych.
  2. Zmiana Regulaminu nie wpływa na Umowy dotyczące jednorazowych Zamówień zawarte przed wejściem zmiany w życie. Do takich Umów stosuje się Regulamin obowiązujący w chwili ich zawarcia.
  3. W przypadku usług o charakterze ciągłym, w tym prowadzenia Konta, Klient zostanie poinformowany o zmianie Regulaminu w sposób umożliwiający zapoznanie się ze zmianami przed ich wejściem w życie, jeżeli wymaga tego charakter zmiany lub obowiązujące przepisy.
  4. Jeżeli zmiana Regulaminu dotycząca usługi ciągłej istotnie wpływa na prawa lub obowiązki Klienta, Klient może zakończyć korzystanie z tej usługi przed wejściem zmiany w życie, chyba że przepisy prawa przewidują inne zasady.

§ 20. Postanowienia końcowe

  1. Umowy zawierane za pośrednictwem Sklepu są zawierane w języku polskim, chyba że oferta lub uzgodnienia Stron przewidują możliwość zawarcia Umowy w innym języku.
  2. Do Umów zawieranych za pośrednictwem Sklepu stosuje się prawo polskie, z zastrzeżeniem bezwzględnie obowiązujących przepisów chroniących Konsumenta, które znajdują zastosowanie niezależnie od wyboru prawa.
  3. W sprawach nieuregulowanych Regulaminem zastosowanie mają właściwe przepisy prawa, w szczególności przepisy Kodeksu cywilnego, ustawy o prawach konsumenta, przepisów dotyczących świadczenia usług drogą elektroniczną, ochrony danych osobowych, ochrony konkurencji i konsumentów oraz bezpieczeństwa produktów.
  4. Żadne postanowienie Regulaminu nie może być interpretowane jako ograniczające prawa Konsumenta lub Przedsiębiorcy na prawach konsumenta wynikające z bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa.
  5. Jeżeli którekolwiek z postanowień Regulaminu okaże się nieważne lub nieskuteczne, nie wpływa to na ważność pozostałych postanowień, o ile z obowiązujących przepisów nie wynika inaczej.
  6. Aktualna wersja Regulaminu jest dostępna nieodpłatnie pod adresem https://store-1c8e44d9.skysell.pl.